教育加盟产业如何步入特加盟阵营

　　阶梯的老师用歌舞招来商  

　　在日前结束的特许加盟展上，产业作为特许加盟的热门产业加入，洋话连篇、EF、阶梯英语等知名培训机构纷纷摆出自己的展台，寻找合作伙伴，而北大青鸟APTECH中心等一些机构已经通过特许加盟的方式在北京设立了分支机构，洋话连篇还专门推出了适合加盟者经营的24小时便利学习店，阶梯英语把在北京开设的加盟店的数量也确定在10家以上。而作为很严肃的事业是否适合用加盟的方式来推广，教学质量会不会因此而变质也成为人们特别是学员关注的话题。  

　　■特许加盟在加盟产业尚未成规模  

　　记者在采访中了解到，教育加盟产业采取特许加盟方式的机构并不多，特别是在北京许多机构还处在尝试和阶段。在上海等地已有多家加盟店的EF，目前在北京的两家全是直营店，而洋话连篇正在建立*一批五家样本24小时店，之后才能招加盟商，阶梯英语则已经开始进行招商，但尚未在北京成立特许加盟店，目前大多北京的教育加盟机构还是采取直营的方式。   　　不过记者了解到，北大青鸟则已在北京建立7家特许加盟店，而记者也对其直营店和加盟店进行暗访并做了比较。  

　　在北京大学校园内的一家北大 青鸟直营店里，记者看到学校设有咨询室、校长办公室、教师休息室、就业推荐部、两间机房和两间教室。据中心校长聂焱介绍，为了使学生能够集中精力上课，按照规定所有教学点的机房与教室都应是分开的，至少应配有两个机房和两个教室，还应配有独立的咨询室及办公室。而在安华里的一家加盟店里，记者看到学校不仅配有以上设施，还比北大教学点多一间机房，硬件设施和布局也基本相同，只是没有就业推荐部。在教学方式上，两家也完全相同，采取了30人以下的小班上课方式。  

　　安华里店培训中心市场部经理鲁志介绍，直营店与加盟店实际并无多少区别，在经营理念、办学方式上都遵从一个模式，在承担责任和利益分配上也基本相同，据介绍，中心经理和工作人员原来都是从总部派出去的员工。  

　　■教育加盟产业是否适合做特许加盟？  

　　特许经营在国外已经有很多年的历史了。在中国也只是在、行业居多。在中国的教育加盟方面，特许经营还属于一种新的业务模式。  

　　北大 青鸟APTECH公司总经理杨明认为，从整体上看，教育加盟产业是适合做特许经营的，因为目前我国的教育加盟正处于一种变革之中，高等教育越来越面向市场，从以科研为导向的教育加盟转向大众化，特别是标准化的职业教育加盟，它强调内容、质量的同一性，现在特许经营的难度主要在质量管理上。  

　　洋话连篇专门负责特许经营项目的副总经理韩雨庭则认为，以素质教育加盟为主的职业培训和技能培训适合用特许加盟的方式推广，因为其都是推出的成熟产品，而以应试为主的教育加盟则不适合做特许加盟，主要原因是其中有一定技术含量如答题技巧都是各家所独有的，不会轻易泄露核心内容。  

　　另外，统一的教材、统一的师资训练是各家培训机构认为特许加盟介入教育加盟产业的共同前提，阶梯英语特许加盟负责人陈长杰介绍，专用的教案设计、完整的教学计划、专业的教师手册亦相当重要。  

　　■对加盟者有什么“门槛”  

　　加盟者的标准一直在变。杨明介绍，传统上，需要加盟者有资金，拥有一定的教育背景，还有很重要的一点就是在经营理念上达到共识，认可总公司的经营管理方式，观念达到统一。这样才能较好地服从总公司的约束，而职业教育加盟与传统高等教育加盟的不同点在于职业教育加盟的目标更为明确，要求学生的技能和熟练度在岗位上能够得到直接体现，定位不同的学校在经营上也有区别，北大 青鸟APTECH的课程是定位在中长期的系统教学，一般是一至两年，这些理念都要与加盟者进行彻底沟通。   　　在洋话连篇对投资者的要求中，包括了认可和接受“洋话连篇”所采取的特许经营的商业模式、有从事教育加盟行业的背景或了解教育加盟行业、有专职的从事教育管理行业的**人士进行管理、有团队合作精神，能与其他加盟成员友好合作、能接受统一的指导，并能提供优质的服务、有一定的经济实力等8项，并在加盟前统一组织加盟者培训两个月。据了解，北大 青鸟根据不同地区物价、成本的不同，确定教育资金投入一般在80万元至120万元之间。在其他一些机构中，对于加盟者的要求也比较明确，但记者发现在对教育加盟行业的了解上都没有明确限制，帽子戴得比较虚，对此各家机构解释是加盟店的校长可由总部派遣，经营者也会经过培训。  

　　■教师应由总部提供场地由加盟者提供  

　　据了解，特许经营具有一定的经营管理模式，由加盟者负责寻找教学地点、按照总公司的要求统一装修，核心机器设备和老师等教育人员由总公司提供，非教育员工和一些辅助设备可由加盟者自己决定。另外，总公司还要负责创建品牌形象、开发教育加盟产品、对教师进行培训及进行一些其他方面的指导。其中教育加盟产品包括有形的无形的两种。有形的教育加盟产品是指教科书、教案、练习、案例、作业、课时安排、教学效果及内容和教学方法等。无形的教育加盟产品包含宣传、设计、市场策略、计划、和就业信息等。  

　　不过在采访中，一些机构的负责人也向记者透露，一些不太正规的品牌商，完全允许加盟商自己来聘用老师，只经过总部短暂培训就可以上岗，他认为这是对学生的不负责任，学生在选择学校时也要特别留意这点。  

　　■加盟店出问题谁来负责  

　　如果加盟店在教育加盟上出了问题，责任谁来负？恐怕是学员*关心的问题，阶梯英语的陈长杰介绍，若加盟学校在校园安全管理上出了问题，加盟者应负全部责任，若是真的在教学上出了问题，双方皆须负一半责任。  

　　在EF，加盟店的管理由投资人负责，EF负责监督指导，直营店的校长由EF选派，和加盟店的**不同是人员的招聘权，其他的全一样，如果加盟店的教育加盟出了问题，*一责任人是加盟店。  

　　■主要问题和不足  

　　教育加盟毕竟是刚刚新生的事物，难免存在不足和隐患，各家机构认为，其*主要问题还是双方的合作问题，加盟者是否能完全信任品牌商，品牌机构是否可以为加盟者提供优质的后勤服务。  

　　在教育加盟理念上，加盟者和品牌商在加盟时也许感觉不错，但在实施时有可能发生冲突。这就引发出教育加盟、特许经营、企业经营三者之间关系的问题。再有就是广告宣传，目前的教育加盟市场拼杀十分激烈，各地纷纷展开招生大战，一些加盟店也许会背着总店打出不能实现的承诺，有时为了吸引生源会做出有损品牌形象的举动，这都会遭到总公司的干涉，容易导致冲突。  

　　韩雨庭介绍，在同一品牌下的不同加盟店也会产生内部竞争，这首先要求品牌商要合理考虑，不要让两家店在同一区域，要对两家店提供同样的服务，再有就是特别留意该店的宣传是否与总部统一，否则会有损品牌，损害消费者利益，不过合理的竞争也会促进品牌进步。

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