教育培训加盟机构经营与管理要注意哪些？

对于想要创业的朋友们来说，如何能力在教导行业里增长创收呢?教导培训机构是个很有远景的投资项目，那么对于教导培训来说应当具备哪些技能呢?孩子是祖国的花朵，教导培训加盟机构是个很有远景的投资项目，教导培训加盟机构在经营与管理上要注意哪些呢?

一、前言

对于教导培训加盟机构的经营与管理，举实际辅导案例三峡某教导培训加盟机构为例，该教导培训加盟机构自成立迄今已逾十五年，这十五年来在家族成员结合经营之下，由最初三班逐渐扩大发展至今为该地域范围最大的教导培训加盟机构，但是面对内部不断宏大的组织构造、以即外部竞争压力与幼教的使命感，股东群感受到教导培训加盟机构的生存与发展面临了很大的冲击、仿徨及不肯定感，并且感到到经营教导培训加盟机构已经不是仅是将幼儿每天照料的无微不至即可，更应当有一套相当建全的管理制度。

该园遂于86年10月透过管道邀请中国生产力中心参谋师到校进行企业诊断及园区教职员工进行访谈，藉由中国生产力中心提出改良及辅导计划以协助该园成立决策团队、树立企业共鸣、订定各项管理制度、进步内部营运效力等。经过第一次访谈后中国生产力中心不仅针对该园现况提出具体经营管理改良方法，并且用S.W.O.T来剖析本园之特质(S：优势;W：弱势;O：机遇;T：威逼)，更针对该园企业软件工程及硬件工程提出改良建议，深获该园所有股东群之认同，更积极争夺邀请中国生产力中国定期进驻本园辅导。中国生产力中心经过与该园股东群多次沟通及竭立邀请下，于87年2月开端派专职参谋师定期至该园辅导，在幼教界可谓是一大创举。

二、经营管理辅导内容

过去数十年来，台湾教导培训加盟机构均侧重于幼儿的专职教导代理及托育制度，教导培训加盟机构的经营均缺少一套有效的经营管理制度，造成无法到达良好之经营，因此中国生产力中心开端到本园辅导时即针对所有软件及硬件工程进行全方位再造。中国生产力中国辅导规模总共区分为(1)组织管理制度，(2)经营管理制度，(3)环境改良制度，(4)教保管理制度等四大项。

一、组织管理制度

(一)组织架构图订定

组织的目标是将一群乌合之众化成百万雄狮，借着「组织架构设计」让园区所有教职员工都很清晰学校的组织及运作藉以施展团队合作之效。

(二)职务解释书订定

依组织架构图订定各项职务，分离订定每位教职员工的工作项目内容及工作权责所需具备之专职知识，以达专职化分工之专精后果。

(三)薪资制度订定

教导培训加盟机构即将纳入劳基法制度，薪资制度将来亦受劳基法之束缚，因此中国生产力中心参谋师即依本园目前的薪资构造基本整顿归纳后再订定合于劳基法之薪资制度。

二、教导训练制度树立

(一)员工教导训练：

中国生产力中心针对学校老师及经营干部的需求定期举行系列的教导训练课程。

1、沟通技能的演练

沟通是人与人之间转达思想、观念或交流情报资讯的进程。身为一位教师面对着家长，为了将教学理念及学校政策推广，须要透过良好的沟通方法及肢体语言来表达，来到达与家长良好有效沟通，同时透过举行亲职讲座让家长多参与学校的运动，促进家长对学校的懂得。

2、美姿、美仪训练幼教老师大都是女性，透过美姿、美仪训练教诲教师该如何穿著、装扮、而展示出的举止仪态是最合适的表示。

3、高效益的团队运作技能现在企业强调良好的团队运作，透过团队运作来晋升「外在竞争力」，而教导培训加盟机构是个小集团，学习团队运作的分工，可到达对外竞争力晋升并藉此到达内部组织之调和。

4、演示文稿及开会之技能一位优秀教师除了要有优良的教学经验之外，更须要学习如何来表达自己的台风，透过如何制做演示文稿以及训练老师演示文稿的技能，同时指点老师及干部学习胜利的开会技能。

(二)经营管理阶层训练

1、永续经营之要素与企业文化

现在企业经营是讲究如何永续经营，顾客讲究「创、游、美、人」，「顾客购置的已经不是单存的产品，而是买一个价值」，家长所选择的教导机构也不只是费用的高下，如何增进永续经营到达家长的需求，能永续经营并塑造优良企业文化，对一社区化教导培训加盟机构经营，也相对主要，本校接收中国生产力中国辅导之后对企业的经营无形当中增长了许多新观念，经营管理阶层对企业永续经营也增长无比的信念。

2、顾客导向之经营与管理

教导培训加盟机构的顾客是家长，家长对学校的请求也愈来愈高，详细懂得顾客(家长)的需求亦是学校主要的管理要素，因此，中国生产力中心不断透过训练课程请求老师与家长做最详细的沟通，让家长感到到家长的确受到尊敬，同时请求老师定期与家长做家庭拜访，与家长深刻讨论如何让家长觉得满意计划及如何经营与管理。