教育培训要满足家长的哪些期望？

口碑营销决议着教导培训机构能否具备长期的市场生源拓展才能，因此，针对口碑教学品牌的建设，是所有培训机构都十分看重的运营环节。要做好口碑营销，首先就要清晰口碑营销的主体是依附家长来完成的，口碑营销是基于家长对学校的教学和服务有良好的认可或者有超值体验，只有这样家长才会愿意去为学校做口碑宣扬。所以，培训机构若想做好口碑营销，就应该立足与做到充足满足家长需求之外的额外等待。

首先，不要对家长做过火的许诺。

所谓过火的许诺，就是明知道不可能兑现的许诺。换言之就是不要骗家长。得到这种许诺的家长确定不会有好的体验，最终他们会带着绝望的心境，分开学校，并把学校如何不好非常夸大的流传出去。这就请求学校订前台和出售人员，做好管理和培训，不能因为有招生的压力，就过火的对家长做不该做的许诺。

其次，做好教学，保证教学后果。

家长把学生送到培训学校的目标很简略，愿望孩子能够学有所获。如果这方面满足了家长的期望，那么，在其他方面他们往往没有太多请求。这就请求学校必需做好教研和教师培训，做好课程系统设计，保证根本的教学质量，这是基基本。同时，学校要跟家长充足沟通，保证学校和家长是在用同样的尺度评价孩子的学习结果。如果尺度不一致，家长很有可能会不认同窗校的教学后果，那么学校的尽力很可能会付之东流。

最后，让家长有超值的体验。

供给没有许诺，但是家长想要的服务。让家长知道学校订孩子的教导，还有家长本人都是极度尽力和付出的。有了超值的体验，自然就能得到好的口碑。举个例子，某英语培训学校用了一个很简略的方法，就把口碑做的很好，把学生招到人满为患了。这个方法就是，学校规定每个老师上课停止时必需拖堂半个小时。大家可以猜猜为什么。