【小宇宙托管观点】托教（晚托）行业的预测及政策思考

今天我们继续讨论，这也将是我这个系列文章的最后一篇。我们大胆的做一下托教(晚托)行业的预测，以及对托教(晚托)政策发展做一些思考。

托教(晚托)行业的预测：

< 一 >

“ 托教(晚托)将进一步承担K12学科责任 ”

仔细阅读过我前两篇文章的朋友，应该记得我提的一个观点。

在减负、教育意识升级、生活条件升级的大环境下，新一代的家长，将放弃超前学，超能学，而是选择，把学科知识同步学好。这个需求，托教行业具有极强的场景优势，所以一定要有心理准备，我们未来就是在和周末的学科培训机构抢学生。不要再自我安慰说，我们满足的不是相同的用户需求。

目前特别多的晚托机构，主要承担的还是看管及餐饮的职能，这将非常危险。

其实小宇宙托管在一段时间内，为了更快的发展，也曾想将托教服务类比与托育服务，进行最简单的标准化，剔除掉学科教育，剔除个性化教育。但结果可想而知，家长对于我们的需求和依赖，一度出现下滑，流失率创了新高。

所以在18年9月份，公司重新调整定位，将第一定位锁在“作业”上。

包括作业时间管理、完成作业的特权卡、及作业中托乐乐的云端作业批改、智能错题集、ACT系统、加练系统等(其中一部分功能在今年9月份收尾上线，届时将会单独写文来介绍)。

同时我们将学科专业度作为班主任考核的最高项，每周5天有3天，分高低年级段进行在线培训(一次45-60分钟)。每年度有2次学科专 业度通考，通考未达标的班主任，将会直接被淘汰。

那么，有一些机构校长会觉得，如果全项的搞学科，没有这样的总部能力怎么办?

这里我建议大道至简，可以设定一个除常规托管外的绝对定位，引导家长关注绝对定位，进而降低家长的全面性需求。

这里给两个案例：

1、前文提过的日本的托管机构，KIDSDUO，他们的定位很简单：在英语环境下生活。

日本人普遍英语口语比较差，所以他们就定位英语环境，孩子进校区后，所有人都要讲英语，这就会引导家长关注英语口语而忽略其他需求。

2、国内的一家晚托品牌，乐思塾。这里不是广告，我并不知道他们做的实际如何，我只是探讨定位这个问题，他是晚托+国学的定位。虽然国学对于K12会 少一些竞争力，但是相对于纯托管，还是有一定的定位优势的。

所以，各位校长要开始思考属于自己机构的定位，当然在中国的升学环境下，K12学科肯定是家长的绝对性需求，但是否能做，是否能够做好，这需要综合考量。适合自己的定位才是最好的定位。

< 二 >

“ 品牌将会是重要竞争力 ”

随着消费升级，环境、餐饮、接送等都将成为晚托的基础服务项。

那么除了我们上一条讲的定位外，还有什么会是家长选择晚托机构的依据呢?

是品牌。

这个品牌来自于两个纬度，第一你专业，第二你数量多。

第一个纬度类比一下：

如果孩子要学习奥数?学而思、高思、四季?

如果孩子要学习英语口语?VIPKID、泡泡少儿、瑞思?

对于越来越“懒”的家长，他们会有共性的阶梯式品牌认知，而阶梯式便是他们试听的顺序。

共性的阶梯式品牌认知

第二个纬度类比一下：

如果你想喝一杯咖啡?星巴克、全家咖啡、瑞幸?

而这个除了品牌之外，还存在的优势是门店数量多，越近越方便。

门店规模表现出的便捷性

所以，未来更聚焦更专注，连锁校区越多的托教品牌，将有极强的竞争优势。

“ AI技术将在托教行业大放异彩 ”

托教是基于场景的服务行业，坪效和人效将会是至关重要的点。而AI技术，将会是提高托教效率的关键，也是托教盈利的突破口!(当然，为了防止杠精，我这里的AI是指泛AI的技术，哈哈)

抛砖引玉，提几个托乐乐系统目前的尝试点：

这个很简单，第三方的技术也很成熟。以前老师校门口接到学生后，需要在接送表里打钩，需要微信告知家长接到了，而且还不知道有没有接错。

托乐乐这个功能就简单的多，只需要对着学生拍照就可以了，而且支持连拍，家长端会自动收到通知，十几个学生，大概一两分钟就搞定了。

错题集对于各位校长都不陌生了，当年学霸君、作业帮等等，比比皆是。

而对于托教，有天然的场景优势，依托托乐乐的云端作业批改系统，孩子所有的错题都会自动录入错题库，而且关联同步知识点，复习时举一反三，针对易错知识点，事半功倍。

托乐乐作业系统“错题集”

目前托乐乐的电子助教还是很初级的模型，目前主要是语音相关服务。

我们很多晚托班，都会验收一二年级孩子的朗读和默写作业，班主任需要一一服务，而且很多家长希望能提供孩子在晚托班里朗读和背诵的视频。

小优电子助教就是解决这个人力问题的，老师设定好要朗读的文章，学生对着PAD朗读即可。是否漏字，读音是否正确都可以识别出来进行打分，同时同步存储视频，随同日报发送给家长。

小优电子助教

以上是我的抛砖引玉，很多朋友都说，十一你这从来不藏着掖着。

我们是真的希望，更多人能够参与改良晚托行业，只有行业壮大了，我们才能都有更好的发展。如果大家有其他的技术手段应用晚托的想法，也可以留言交流。

< 四 >

“ 民营托教未来只有高端托教 ”

这里我简单说一下，国家需要释放年轻家庭的工作力，解决社会需求，优化二胎压力。

幼儿托育和幼儿小学晚托，一定会大规模推广，大规模普惠。

借用张洪伟老师一篇文章分析日本托管行业的内容：

“现在，日本的少儿托管机构的利用儿童年龄主要为不到10岁的小学生，利用的设施也以学校的剩余空教室28%，学校的校内空闲场地24%为主，超过一半以上都设置在小学校内。运营主体的80%虽然都是公立机构，其中【公立民营】为43.7%，已经超过了【公立公营】的39.4%，可以看出已经逐步在走向民营化，其中利用民营化机构的儿童数量为全体入托儿童的30%左右。”

我认同，公办公营，公办民营，民办民营三足鼎立。服务有不同需求的家长和学生。那么民办民营，一定是最贵的，毕竟需要承担独立场地。

所以，民办民营的托教，未来只有高端托教。只看看孩子，吃吃饭的晚托班，三五年后，会消亡。

“上边聊了一些托教(晚托)行业的未来预测，讲的不全，也是在我们团队的思路里提出一部分，希望有相同思考的朋友们可以一起交流，探讨出真知。”

下一个话题：

托教(晚托)政策发展做一些思考

一般关联政策，都不好聊，所以这段篇幅不长。

对于很多晚托校长，晚托归谁管是一个迷糊的话题。每个城市还有不同的标准。

归教育局、街道还是民政局?

目前很多城市都是三不管的状态。

不过我建议，大家都按照教育培训机构的资质标准，向教育局申请教育培训资质。为什么是教育局，我上边对托教未来的预测，应该就是答案。

很多城市存在午托的需求，从我的角度思考，可以选择过渡，但要做好随时放弃的准备。

也就是说，晚托的收入将独立支撑校区的成本。

做好手里的工作，广积粮，缓称王。

·以上·

“ 好了，不能再写了，写多了就关号了。

本篇文章提到的【小宇宙托管班主任春季通考试卷及答案】可以在公众号里留言索取，试题难度是上海的教研难度，可以给自己机构的老师做下测评，试一试。

后续，将会是我们公司的其他小伙伴，从校区选址装修、采购、人员招聘、培训、SOP流程、质检、托乐乐系统等方方面面来与各位交流，所以无论你是培训机构校长想提高周中利用率，还是晚托机构校长想交流，关注我们没错了!”