贝达在线少儿英语常见问题解答

上课时间是几点？

周一至周五：14:00到21:55

　　周六、周日：09:00到21:55

　　上课使用工具有哪些？

　　chrome浏览器：下载并打开chrome浏览器登录到【个人中心】【待上课】——点击【进入教室】

　　ipadapp：登录【待上课】——点击【进入教室】

　　上课工具在哪里下载？

　　进入【常用软件】下载chrome浏览器或者在ipadAppStore搜索【BedaKid】并下载

　　iPad上课需要注意什么？

　　确保您的iPad无线信号满格；

　　家长不要使用网络下载或在线观看电影；

　　关闭其他不使用的APP

　　不能打开贝达官网？

　　确认网址是否输入正确;

　　检查网络是否掉线;

　　检查其它手机或电脑设备能否上网;

　　重启电脑;

　　电话联系贝达400技术客服。

　　听不到老师讲话怎么办？

　　尝试调节耳机的音量;

　　请检查耳机是否插入正确插孔，绿色孔插耳机，红色孔插麦克风;

　　关闭chrome浏览器，重新进入教室;

　　如果老师的声音和画面断断续续，请让家长不要使用网络在线看视频。

　　老师听不到我的声音怎么办？

　　请确认是否使用的是chrome浏览器;

　　检查麦克风插入孔是否正确;

　　关闭谷歌浏览器，重新进入教室