华诗丽娃幼儿园加盟问题解答

运费是怎么计算的？多少钱？

　　通常我们的运费是按照立方计算的，一千公里以内约150元/立方，超过一千公里以外，按具体的路程远近计算；我们的行业比较特殊，产品的体积形状不规则，很难准确的计算出更 的运费，具体情况具体解决。但是我们会和一些比较规范的物流公司合作，尽量给客户节省运费，压缩成本。

你们的价格以哪里为准？

我们的价格是以原料的成本、用工成本、纳税成本、公司的正常运营成本计算出来的，更是符合幼儿装备行业的公正价格。并且我们的产品质量是能够得到保障的，所以不能与网上的价格相比，网上的价格是以产品质量的低劣来定价。

　　你们的产品质量有保障吗？

　　我们的产品都是通过了 检测，具有 质量检验报告（包括ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证、国家强制性3C认证）以及中国人保承保；每款产品都有 检测检验报告；另外，大部分产品符合出口产品检验等级。生产过程每一道工序，都经过严格的质量把关，原料、生产、出厂等各道工序都有严格检测，所以我们的产品是客户信得过、有保障的幼教设备。

　　货运方式是怎样的？

　　我们一般是使用一些专线物流来运输的，价格比较优惠，并且诚信非常好的物流。比如：国内知名的德邦物流、吉安物流等，这些公司会比较准确地计算出来货物的体积，避免给客户增加运输成本和风险。另外，有时也整车配货进行运输。

　　我家在郊区，能不能直接送到家？

　　送到家是可以的，但是由于我们的货物体积比较大，不能走快递公司，快递公司的收费是非常高的，会给客户制造增加成本的烦恼。为节省客户的成本，我们货物一般是走物流公司的，中间需要中转，物流公司的运输是有专线和运输中转站的，所以 需要时间，第二，通常只能运到中转站，需要客户自行提货。如果客户要求我们送货到门，还要另算运费。

　　能否不打定金，货到付款呢？

　　非常抱歉地告诉您，您选择的青岛华诗丽娃教育装备有限公司是一家诚信至上的商家，我们的理念是以质量为本，服务为根。由于行业的特殊性，不能委托物流公司代收货款，所以，需要先付款，后发货。敬请见谅！

　　付款方式是什么？

　　青岛华诗丽娃为了迎合市场需求，为客户提供更快捷方便的购买方式，以电子商务为主，客户分布在全国各地。我们提供电子商务合同和公司的账户、资质，需要全款发货。敬请谅解！

　　售后保修怎么样？退换货的标准是什么？

　　青岛华诗丽娃教育装备有限公司一直服务于幼教装备行业，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：

　　一、质量保证措施

　　保修期限：在保修期内提供现场服务。

　　1、公司设有售后服务部，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

　　2、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话5。全天24小时提供技术服务。

　　3、公司常年备有各种教学设备，如在24小时内无法解决问题，我们将免费提供备机。

　　4、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

　　5、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。

　　6、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用 短的时间，解决问题。

　　7、自设备正式使用之日起叁年内,设备出现故障,我公司提供免费上门服务。

　　8、我公司承诺提供六年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。

　　如果想做代理经销商，你们的合作方式是怎样的？

　　青岛华诗丽娃教育装备有限公司为全国各地的经销商、代理商制定了各项条款和优厚条件，详情请咨询青岛华诗丽娃教育装备有限公司。

　　为什么你们的东西和网上的价格比如淘宝，上贵一些？

　　我们的淘宝店上的产品，是为迎合淘宝市场来定价的。不包含开票、运输及安装、培训等费用，是产品的裸价。

　　这个产品我不想要这种型号的，能不能定制？

　　可以。工厂可根据客户要求订制部分产品，如可以增加或减去配置、变换颜色、厚度等满足客户个性化需求。比如滑梯的形状、宽窄等都可以调节，还可以根据客户的场地，量身设计定做；颜色也可以由客户自由选择。

　　你们的客服时间是？

　　考虑到很多客户是利用业余时间上网浏览我们的网站，购买产品，所以从早上六点到晚上八点均有客服人员值班。帮助您解决您的需求。

　　（节假日值班。）青岛华诗丽娃为客户提供PC站和手机站，用手机也可以随时浏览、咨询！随时为您解答！