网络教育开拓更广阔空间

在我国教育资源还是比较匮乏的，那么如何能*大限度的挖掘有限的教育资源呢，网络教育与电子商务结合正是可以整合现有的教育资源，达到*大化。

1.丰富教育资源，构建用户信息库，加强管理。

目前比较知名的网校有北京四中网校、101网校，各大学的网络学院，广播电视大学等，这些网校开办时间较长，也比较成功，有广泛的用户群。这部分网校有面向中小学生提供课程辅导的，也有面向成人教育，提高学历和职业技能的。其丰富的教育资源是这些网校成功的前提，这些教育资源加上专职教师的在线辅导正是网络教育*基础的赢利方式。对教育资源进行再扩充，构建丰富的教育资源库，才能吸引更多的用户，拓展大众市场。在各种教育资源的建设中，多媒体课件的开发，在线考试系统等都是未来网络教育重点发展的方向。

用户信息库的建设对网络教育也是十分重要的。各种网络学院除了自身的软硬件设施的发展，还要加强对用户信息的管理。对各类学习用户要分门别类的建立用户信息库，在信息库中为每一位用户建立基本信息表，记录用户的年龄，年级，学习内容侧重，在线学习的时长等信息。这些信息会为将来管理用户提供很大的帮助。例如可以根据用户信息在寒暑假给原来的老用户发送下学期课程预告，对点击率高的课程资源再进行建设，对在线学习时间长的用户提供新课程费用的折扣。这些措施可以加强对用户的管理，提高用户忠诚度。

2.引入新型营销模式，加强网站信息及支付安全保证。

大部分网校在营销时仅仅采用广告和销售学习卡的形式，或者直接在学生入学时录入用户信息，直接从学费中扣除上网学习的费用。可以突破这一传统的营销模式，引入新型的营销理念，提高电子商务在网络教育中的发展速度。例如，可以在营销时引入体验式营销的理念。体验式营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。网校可以在不同的用户群发展一部分潜在的消费者，赠予一定的在线学习时间，体验网上学习的快捷方便等优点。这部分体验后的用户有可能成为未来的消费者和网校免费的宣传员。

电子商务的安全问题一直是人们关注的焦点，在网络教育中应用电子商务自然也存在这一问题。主要表现在两方面：一是网校用户个人信息的安全问题，二是网上电子支付带来的安全性问题。网校应该采用各种安全措施来保护用户的个人信息，防止泄露。这样做得好处是使电子商务交易的双方都受到保护。网上电子支付也带来一系列的安全问题，*普遍的做法是先期出售学习卡，但是很多用户不满意这种前期投入过多的消费方式，随用随消费的方式成为了电子商务在网络教育的消费方式发展方向。这种无形的教育商品具有很强的虚拟性和开放性，在网上支付费用时往往无法对消费者进行有效的保护，比如对课程质量不满意，如何退货也是电子商务在网络教育应用时要解决的问题。电子商务的安全问题是能够通过综合运用各类电子商务安全技术，建立健全电子商务的安全机制和相应的法律法规，不断改进和完善的。

3.培养专门人才。

人才一直是制约网络教育发展电子商务的瓶颈。各类网校往往不缺乏**的师资力量，也不缺乏计算机方面的人才。但是，既在专业课程有所建树又非常精通计算机技术，通晓电子商务流程的人才却很少，所以要加强这方面人才的培养和引进，重点加强对专业教师在网络技术上的培训和营销管理人员在教育方面的培训，让复合型人才去开拓网络教育巨大的市场空间。

网络教育与电子商务的结合优势多多，非常的有发展前景，这种新型的营销方式，对我国的教育行业都非常的具有意义。