开连锁英语培训学校为什么会失败
培训行业的市场前景是非常广阔,所以很多投资者经营连锁英语培训学校。在日渐激烈的竞争中,连锁英语培训学校的经营者到底需要掌握哪些技巧,才能让连锁英语培训学校的实力更强呢?小编认为,良好的管理素质是保障连锁英语培训学校成功的关键。今天,我们看看管理连锁英语培训学校的*实用的方法吧,您不妨试试。
*一,没有目的:连锁英语培训学校许多钱花费在质量管理的上,然而许多企业并没有因此得到根本的改进。因为太多的质量管理是无关紧要的。例如,员工们学习了控制图,但不知道在那里用,不久他们就忘记所学的了。可以说,没有目标、没有重点的实际上是一种浪费,这也是质量管理失败的一个因素。
*二,缺少成本和利益分析:许多企业既不计算质量成本,也不计算改进项目的利益,即使计算质量成本的企业也经常只计算明显看得见的成本和容易计算的成本,而完全忽视了有关的主要成本,如销售损失和顾客离去的无形成本。有的企业没有计算质量改进所带来的潜在的利益。例如,不了解由于顾客离去而带来的潜在销售损失等。国外研究表明:不满意的顾客会把不满意告诉22个人,而满意的顾客只将满意告诉8个人。减少顾客离去率5%可以增加利润25%~95%,增加5%顾客保留可以增加利润35%~85%。
如果连锁英语培训学校的经营者可以做好日常管理,必然可以让连锁英语培训学校的业绩销量增加。好的经营方法是让连锁英语培训学校成功的关键,相信您看完上述对管理连锁英语培训学校的技巧的介绍,您一定了解了如何让连锁英语培训学校增收了吧?笔者需要提醒您的是,优质服务是连锁英语培训学校的经营重点。
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